【評判どう？】東急ベルのハウスクリーニングの口コミを徹底解説！

東急線沿線にお住まいの方に評判の「東急ベルのハウスクリーニング」について口コミをご紹介したいと思います。

実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。

この記事では、あくまでも中立的な立場で率直にお伝えできたらと思います。

「東急ベルの評判ってどうなの？」
「ハウスクリーニングの口コミは？」

といったことでお悩みの方の参考になれば幸いです。

東急ベルのハウスクリーニングの基本情報

人気のハウスクリーニングメニューの料金

まずは、東急ベルのハウスクリーニングの基本情報について、ご紹介しました。

なお、最新の人気のハウスクリーニングを知りたい方は「ハウスクリーニングおすすめ10選！人気の19店から比較」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます

東急ベルのハウスクリーニングの良い口コミをまとめました！

東急ベルのハウスクリーニングの良い口コミを7件、中立～悪い口コミを3件、「インスタグラム」や「ツイッター」を中心にその他ネット上を調査しまとめてみました！

東急ベルのハウスクリーニングのインスタ＆ツイッターでの良い口コミ4件

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リピーターの方からの口コミで、今回は2回目でまたまた満足されたみたいです^^

しかもこの方、賢いんですよね～。少し前にはじめて東急ベルでエアコン掃除して良かったから今回お願いしている。

東急ベルのエアコンクリーニングは、2台同時に依頼しても安くなりません。

ほら、2台以上同時申し込みで2台目以降割引みたいなのよくありますよね。それがないんですよ。

それを逆手に取った賢い方法。はじめての東急ベルなら1回目をお試しのつもりで依頼してみるのが正解かもしれませんね^^

東急ベルにハウスクリーニング頼んで、さっき終了！

ピカピカ！！

キッチン、レンジフード、浴室、洗面台のセットにしたよ。 pic.twitter.com/6RkpKnoxFc

— こばしたかゆき 🚀 新規事業アドバイザー (@takayukikobashi) December 13, 2019

おぉー、キッチンピカピカ！喜びの様子が伝わってくる口コミですよね^^

そうそう東急ベルで水回りお願いするなら、断然パックプランがおトク！

「水まわり4点スペシャルパック」って言うんですけどね、キッチン・レンジフード・浴室・洗面台がまとめてお掃除できるんです！

単品で頼むとするとトータル67,100円～なんですが、パックプランなら49,500円～依頼できる。1.7万程度節約できるんですヮ(ﾟдﾟ)ォ!

水回りのクリーニングを考えているなら、ぜひパックプランも検討してみてください！

東急ベルさんのハウスクリーニング終了。お家の中がこの上なくピカピカになりました。特にお風呂はすごい！新品みたい。エアコンも天井も床も壁もドアも蛍光灯のカバーもキレイになって、空気もキレイになって家中が明るくなった！あとはカーテンを洗濯して自分のものを断捨離せな！#東急ベル

— maya (Yasuko Oshio) (@maya_555) June 9, 2018

家の中がピカピカになったという口コミ、新品に戻ったみたいという評判のようです！

家中が明るくなると気分もテンションも爆上がりですよね^^

そう東急ベルでは家中まるごと掃除をお願いできる「まるごとパック」なる人気のパックプランが用意されているのです。

水回りに加えて玄関、廊下・階段、窓・ベランダなど家中のクリーンに変えてくれる。広さごとに料金が変わりますが、詳しくはカスタマセンターで対応してくれます。

それで、ここにエアコンクリーニングも加えれば最強！あなたのやることはなーんもありません！笑

東急ベルでエアコンクリーニングした。3台並行作業、めちゃくちゃ手際よくてピッカピカにしてくれたし、清掃過程で説明してくれたし、子供が話しかけたり覗きこんだりしても、とても優しく接してもらい感謝&満足🙏
ホスピタリティ🤝

— ウダガワアイ (@aimerci) June 8, 2022

エアコン3台ピカピカといった感じの口コミでしょうか。

子どもにも優しいスタッフにホスピタリティを感じたという評判ですね^^

自宅にエアコン3台もあるとメーカーや機能、購入時期がバラバラだったりしますよね。

そのような人が東急ベルで依頼する場合は、以下の点に注意しましょう！

東急ベルのハウスクリーニングのその他ネット上の良い口コミ3件

料金もサービスも口コミも様々で、決めきれませんでした。最後は「東急沿線住民だし」という理由で、東急ベルさんにお願いしました。東急グループなら大丈夫だろう、と。
エアコン、キッチン全体、レンジフードのクリーニングで、５時間近くかかりましたが、スタッフの方々はテキパキと作業していました。スタッフ同士の連携も良くて、安心感がありました（後略）

東急沿線住みだし東急グループだからということで東急ベルに依頼した様子。

スタッフ同士の連携が良く安心して見てられたという口コミのようです！

東急ベルのハウスクリーニングは、地域に密着したサービスを展開しており、その証拠に対象エリアは基本東急線の沿線（一部除く）。

一都三県の中でも、東京の西部から神奈川エリア中心。田園都市線や東横線でお馴染みですよね^^

またハウスクリーニングの利用金額に応じてTOKYUポイントも貯まるため、日ごろからTOKYUを利用されている方にオススメかもしれません^^

（前略）カビ防止コーティング付きでこの値段であれば、もっと早く知っていればよかったです。スタッフさんの対応や説明も親切丁寧です。エアコンがキレイになったのは当然ですが、部屋全体が変わります。プロに頼むと本当に違いました。

プロに頼むと本当に違うという口コミです。

エアコンもキレイになったし、スタッフの対応も良かったと好評ですね^^

東京ベルでは同くじの研修を受け教育されたスタッフが作業を担当しています。

ハウスクリーニングに関する専門知識や技術は当然のこと、お客様宅に伺うためのマナーも身に着けています。

加えて、エアコンクリーニングには標準で防カビコートが付帯されている。オプション作業で有料な業者も多い中、なんか得した気分になりますよね！^^

（前略）どのコースにするかなどをカスタマーセンターの方と細かく打ち合わせました。施工日が決まってからはドキドキしながら待ちました。浴室をお願いしましたが、プロのお掃除の方は礼儀正しくて感じの良い方でした。掃除をしても取れなかった浴槽うらなど手際がよく、すみずみまで綺麗にしてくださいました。ありがとうございました。

カスタマーと細かく打ち合わせし作業内容を決定された様子。隅々までキレイになったみたい^^

そうそう東急ベルでは、料金が明示されているので普通はWEB上から作業予約をすることで依頼できます。

しかしそれだと自分に合うコースはどれなのか決めかねてしまう。という方もいると思います。

そんなときは、カスタマーセンターに相談するのがベター。フリーダイヤルで見積や相談に応じてくれます。

事務方の対応も体験できるので検討材料の１つになることも間違いなし。あえて電話予約も ”あり” かもしれませんね^^

東急ベルのハウスクリーニングの中立～悪い口コミを3件まとめました！

（前略）値段設定が高いところや古すぎるエアコンの掃除を断られた部分はちょっと残念に思うところもありました。

料金が高く古すぎると対応してもらえないという残念な口コミです。

まあたしかに、料金に関しては他社と比較すると、正直安いとは言えませんよね。

それに製造から10年以上経っているエアコンは作業できない可能性があり予約時に相談必須です。

ただ東急ベルでは、しっかりとしたスタッフ教育やカスタマーセンターの常設など行っているため、格安店にはない魅力があります。

したがって、費用よりも対応力や安心・安全を重視したい方のほうが向いているかもしれません^^；

他の業者と比べると値段設定が高いと思いましたが、東急という名が知れている会社なので安心してお願いできると思い依頼しました。しかし予定時間になってもなかなか来ず大幅に遅れてやって来ました。（中略）4時間予定のところ2時間くらいで終わってしまい、これ以上やっても綺麗にならないと言われました。やり残しがかなりあったので電話したところ遅い時間出ないと行けないと言われ、もう面倒になってしまったので自分でやりました。クオリティがイマイチでした。

クオリティがイマイチだったとの内容が確認できました。

思っていたよりもキレイにならなかったといった感じでしょうか。大幅に遅れてやって来たともあります(´・ω・｀)

んー詳しい状況がわからないので判断が難しいですが、少なくとも遅れてきた上に作業予定時間の半分で帰ってしまったとなると、イマイチと感じてしまうのも無理ないかも。

事前に電話連絡があったり丁寧な説明があれば、もうちょっと印象も違ったのかなと。改善に期待したいですよね！^^；

名が知れてる有名なところだったら安心して頼めるかなと思いましたが急なスケジュール変更のお願いがあり予定が空いていたので変更をしました。前もって早めに予約をしたにも関わらずこのような予定変更になってしまい少し残念でした。質も思っていたほどでもなく、やり残しがあり自分で掃除しました。

有名どころだから安心していたのに…という口コミ見つけました！

まあ予定変更については、逆に「助かる」「良かった」と捉える方もいるので人によるかなと思います。

またやり残しに関しても（時間等書いてないので状況は不明ですが）もしかしたら時間内で終わらない汚れ、あるいは完全に落ちきらない汚れだったのかもしれません。

というのも東急ベルでは、サービス提供目安時間を超えての作業は原則行っていないからです（※利用規約第5条参照）。

とはいっても、店舗側の案内不足といったことも考えられるのかなと。もしそうなら今度に期待したいですよね^^；

東急ベルのハウスクリーニングの口コミまとめ！

東急ベルのハウスクリーニングの口コミについてですが、評価はわかれる結果となりました。

気になる口コミには、「料金が高い」「古くて断られた」「やり残しがあった」という不満の声が確認できました。

料金が高いのはその通りだとしても、古いモデルややり残しについては誤解あるいは東急側の案内不足の可能性があります。

一方、ポジティブな口コミには

「2回目も依頼した」
「パックでおトク」
「丁寧で対応が良かった」

といった喜びの声が確認できました。

このことから東急ベルのハウスクリーニングは、料金設定は高めだがスタッフの技術や対応が良く満足度の高いサービスということがわかりました！

東急線沿線にお住まいなら候補の1つに入れてもいいかもしれません。

東急ベルのハウスクリーニングをオススメしない人

上記に当てはまる方は、東急ベルのハウスクリーニングは不向きだと思います。

東急ベルでは、エアコンなら10年以内、洗濯機なら9年以内、といった感じで比較的新しい機種でないと対応してもらえない可能性があるからです。

また、料金設定も高めなので安さを優先したい方にもオススメできません。

したがって、東急線沿線にお住まいでも他のハウスクリーニング業者に依頼したほうがいいでしょう。

東急ベルのハウスクリーニングをオススメする人

上記のように感じている方なら、東急ベルのハウスクリーニングはおすすめできます。

というのも東急ベルでは、十分に教育を受けた専門スタッフが作業を担当。

単品よりもパックプランがおトクで、まとめて依頼すると割安でお願いできます。

またハウスクリーニング以外にも生活トラブルや不用品整理などにも対応しているため、お家の様々なことで相談に乗ってもらえるのです！

もちろん東急カードも使えます。

興味のある方は、一度問い合わせしてみてもいいかもしれませんね。

東急ベルのハウスクリーニングの運営会社情報

まとめ

いかがでしたでしょうか。東急ベルのハウスクリーニングについて良い評判から気になる口コミまで紹介してきました。

東急ベルのハウスクリーニングは利用金額に応じてポイントが付与されおトクですが、実は「セゾンのハウスクリーニング」も利用するたびにポイントがもらえておトクなのです。

詳しくは「セゾンのハウスクリーニングの悪い口コミ～良い評判まで解説！」の記事でまとめていますので、興味のある方は合わせてチェックしてみてください。